Shipping policy


1. INFORMACIÓN GENERAL

En Droperibis trabajamos para procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Al realizar una compra, aceptas los términos descritos en esta Política de Envíos.

2. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).

En períodos de alta demanda, promociones o cambios de catálogo, los tiempos de procesamiento pueden ampliarse ligeramente.

3. TIEMPOS DE ENVÍO

Los tiempos de entrega varían según el destino y el tipo de producto:

  • 🇪🇸 España: entre 5 y 15 días laborables
  • 🇪🇺 Europa: entre 7 y 20 días laborables
  • 🌍 Internacional: entre 10 y 25 días laborables

👉 Estos plazos son estimados y pueden variar por aduanas, transportistas o factores externos.

4. ENVÍOS Y PROVEEDORES

Trabajamos con diferentes proveedores y transportistas según el producto y disponibilidad.

Por este motivo:

  • Los envíos pueden salir desde diferentes ubicaciones
  • Un mismo pedido puede llegar en paquetes separados

5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (si está disponible).

El seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días en activarse.

6. COSTES DE ENVÍO

Los costes de envío se muestran en el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En algunos casos pueden aplicarse envíos gratuitos o promociones.

7. ADUANAS Y IMPUESTOS

En pedidos internacionales, pueden aplicarse tasas de aduana o impuestos locales.

Estos costes son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío.

8. DIRECCIÓN DE ENVÍO INCORRECTA

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.

No nos hacemos responsables de:

  • pedidos enviados a direcciones incorrectas
  • paquetes perdidos por datos incompletos

Si el pedido ya ha sido enviado, no podemos modificar la dirección.

9. PEDIDOS PERDIDOS O RETRASADOS

Aunque trabajamos con proveedores fiables, no nos responsabilizamos por retrasos causados por transportistas o aduanas.

Si tu pedido supera el tiempo estimado de entrega, contáctanos en:
📧 droperibis@gmail.com

10. CAMBIOS EN LOS ENVÍOS

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.